2018年12月28日 セネラムで発生した下記の期間の不具合について

この度は下記の期間で発生したセネラムの不具合につきまして再発防止に努めると共に本件でご迷惑をおかけしました全てのユーザー様へ深くお詫び申し上げます。

対象期間:2018年12月26日5:20〜2018年12月27日0:50
内容:上記の期間に取得されたデータがアップロードされない
原因:エラーログによる一部サーバへのバックアップ失敗
対策:サーバ機器の強化、ログ保存方法の変更
その他:上記期間中の撮影データはカメラが正常動作している限り、カメラ本体のSDカードには記録されております




2018年12月27日0:50 復旧しました。現在原因と対策を確認中です。

いつもセネラムをご利用いただきありがとうございます。

2018年12月26日5:20頃より、セネラム上で静止画、動画がアップロードされない不具合が発生しております。現在、原因の特定及び復旧を急ぎ対応中です。ご不便をおかけし申し訳ございません。

16:00 現在のところ、復旧の目処はたっておりません。
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ハイクストアについて

株式会社ハイクは野生動物調査、管理に関わる全ての方へ日本国内では流通していない製品を日本向けに企画、開発してより効率良い調査方法とIT機器を提案し続けます。特に環境アセスメント調査を含め、哺乳類相や生息密度調査で必要不可欠となっている自動撮影カメラ(トレイルカメラ)を徹底比較し、お客様の用途に応じた機種選定と知識、情報を提供してまいります。野生動物管理についてもハンターの高齢化、減少により鳥獣被害が年々増加し、野生動物を人の手で管理することができなくなっています。当社がある北海道でも普通に生活していてもその影響を身近に感じることが多くなってきてしまいました。株式会社ハイクは「狩猟IT化計画」というテーマの元、ITを通じて狩猟を一時期のブームで終わらせないよう、ハンター目線で新しい狩猟用品を作り続け発信していきます。