NTTドコモ 3G (FOMA) サービス終了に伴う対策済みファームウェア公開ページ

2026年3月10日

2026年3月23日更新　本件に関する調査および経緯について追記いたします。

3月9日
当社にて通信モジュールの内部設定を確認可能なファームウェアを開発し、以下の項目について実機検証を実施いたしました。
・VoLTE（IMS）機能の有効／無効状態
・音声優先／データ優先設定
・LTE接続後のIMS登録状態
当初は一部個体において「VoLTE無効かつ音声優先設定」の状態が確認されたため、
3月10日にデータ優先設定へ変更するファームウェアを開発しアップデート対応を公開しました。

3月19日
その後の追加検証により、
・NTTドコモSIM使用時
・LTEエリア内において
通信モジュールがIMS登録を行い、
結果としてVoLTE（IMS通信）が利用可能な状態に遷移することを確認したため、最終的な判断を修正しております。

この挙動により、下記リンク先のNTTドコモが指摘する
「VoLTE非対応かつ音声優先設定により3Gへ依存する状態」には該当しない設定と判断しております。

3Gサービス終了後に一部LTE機器で通信ができなくなる事象について(2026年2月27日付)

本件につきまして、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2026年3月19日更新

本件、さらに調査を行なっていたところ、NTT SIMでLTEを受信した際にVoLTE ONに切り替わる仕様であることが分かりました。よって全モデルでファームウェアアップデートをしない場合でも、NTTドコモ指摘の3G停波の影響を受けないものとなります。

すでにファームウェアアップデートを行なってデータ優先モードに切り替わったカメラも同じく影響を受けませんので、特に戻す必要はありません。

この度はお騒がせしましたことを深くお詫び申し上げます。

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NTTドコモが提供する第3世代（3G）移動通信サービス「FOMA」は、2026年3月31日（火）をもってサービス終了（停波）となります。NTTドコモの発表によりますと、一部のLTE対応通信モジュールにおいて、設定条件によっては3Gサービス終了後にLTE通信が利用できなくなる事象が確認されています。

弊社製品「ハイクカム」においても、搭載している通信モジュールの設定を調査した結果、該当条件に該当することを確認いたしました。そのため、対象製品をご利用のお客様におかれましては、3月31日までにファームウェアのアップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

ファームウェア更新方法

LS4G用ファームウェア ver.20260312
LT+用ファームウェア ver.20260312
LT4G/CL4G用ファームウェア ver.20260309 or RS ver.20260309

1.各モデルの最新ファームウェアを下記よりダウンロードします。
2.ダウンロードしたzipファイルを解凍し、フォルダ内にあるOTAファイルをSDカード直下（フォルダ内ではなく）に保存します。
　※Windows PCで展開した場合、「_MACOSX」フォルダが表示される場合がありますが、使用しません。
3.カメラの電源を入れてバッテリー表示が満タン（3本）であることを確認し、Menuボタンを押し、システム→FW更新を実行します。
4.ファームウェアおよびMCUアップデートが始まります。この間、電源を切らないで下さい。
5.カメラが再起動し、アップデート完了です。
6.一度、電源をオフにした後、再度オンに入れて各種設定を行なってください。

赤外線LEDモデル

ハイクカム LT4G バージョンRS用ファームウェア
カメラメニュー→システム→インフォメーションを開き、ハードウェアバージョン「37XJ-RS」「37YJ-RS」と表示されているモデル
概ね出荷日が2022年11月以降が本モデルに該当します。

ハイクカム LT4G用ファームウェア
カメラメニュー→システム→インフォメーションを開き、ハードウェアバージョン「37XJ」と表示されているモデル
概ね出荷日が2022年11月以前が本モデルに該当します。

ハイクカム LT+用ファームウェア
本体正面下部に「Hyke」ロゴがある最新モデルです。

ハイクカム LS4G用ファームウェア
前面にディスプレイがある広角レンズ搭載モデルです。

白色LEDモデル

ハイクカム CL4G バージョンRS用ファームウェア
カメラメニュー→システム→インフォメーションを開き、ハードウェアバージョン「37XJ-RS」「37YJ-RS」と表示されているモデル

ハイクカム CL4G用ファームウェア
カメラメニュー→システム→インフォメーションを開き、ハードウェアバージョン「37XJ」と表示されているモデル

ファームウェア詳細

概要
本ファームウェアはハイクカム IoT自動撮影カメラ用ファームウェア「FW_202603XX」です。主な目的はNTTドコモ 3Gネットワーク停波後の通信不具合を解決することです。

主な変更点
I. 3Gネットワーク終了問題の解決

背景: NTTドコモが2025年4月1日に3Gネットワークを終了します。終了後、音声優先モードでVoLTE（音声通話の新しい方式）がオフの場合、通信ができなくなります。

解決策: モジュールをデータ優先モードに変更し、3G停波後もLTE通信を行うことができるようになります。

II. 時間同期の有効化（電源オフ後の時間喪失時）- ハイクカム LT4G/CL4Gに追加（他のモデルは実装済みです）

内容: カメラが長時間電源オフで時間がリセットされた場合、再起動時に初期時間（例: 2020年1月1日）やファームウェアバージョンより古い時間が検知されると、NTP（インターネット経由の正確な時間取得方式）で自動日時同期します。

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