ハイクカム SP158-Jユーザー様
下記のメールアドレスから画像・動画が届くサーバーに不具合が見つかっており、頻繁に動作不良が起こっております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
送信元メールアドレス:hykecam@hyke.sub.jp / hykecam.transfer01@gmail.com
すぐにカメラの回収は難しいかと思いますが、安定した動作のため設定ファイルの更新を行い、新しいサーバーへ移行するよう下記の手順で設定更新をお願いいたします。
設定更新方法
1. こちらより設定ファイルをダウンロードします。
2. ダウンロードされたMMSCFGファイルをSDカード直下に保存し、ハイクカム SP158-Jに挿入します。
3. SETUPモード>3G>設定更新を実行し、「更新成功」という表示を確認します。
4. 3G>メールアドレスに送信先のメールアドレスを設定します。
5. 3G>APN設定より使用しているSIMカードのAPN,ユーザー名,パスワードを設定します。
(初期設定ではNifmo APNになっています)
6. MENUボタンで設定メニューを閉じてOKボタンを押して撮影&テスト送信を行い、メールの受信を確認します。
上記の手順で送信元のメールアドレスは sp158j@hyke.work と変更され完了です。
ハイクカム SP158-Jの今後のサポートについて
こちらのページにてアナウンスしております通り、2018年12月15日を持ちましてハイクカム SP158-J本体のサポートは終了しておりますが、メールサーバーの無償提供は2019年12月5日の時点では今後も継続していく予定です。しかし今回のようなサーバー不具合が起こった場合、代替サーバの手配に時間を要し、一時的に通信できなくなる場合がありますのでご理解ください。
今後、当社でサーバーの提供ができなくなる場合はWebメールサービスなどを代用して送信する方法を事前にアナウンスいたしますのでご安心ください。
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