日頃よりハイクカム SP4Gをご利用いただきありがとうございます。
2017年1月に発売し、2018年11月で販売を終了したハイクカム SP4Gは製造終了より2年が経過し、部品調達ができなくなる見込みです。誠に勝手ながら下記の日程でサポート対応を終了させていただきます。
サポート対応受付日 2020年12月15日15:00まで
※ハイクカム SP2は引き続きサポートを継続いたします。
なおサポート終了日までの修理交換費用の概算は下記の通りです。
※原則、故障品のみの対応となり、故障していないSP4Gは対象外となります。
<ハイクカム SP4G>
・電源が入らない、スイッチが入らない/切れない、撮影できない
在庫無くなり次第・・・ハイクカム LT4Gへのアップグレード交換 62,000円(税別)
※交換機は製造工場で整備されたリファブリッシュ品となり、保証期間は交換日より6ヶ月間となります。
納期・・・故障機到着後、即納または在庫がない場合、1ヶ月ほど
・ディスプレイ不良・・・ディスプレイのみの故障の場合は引き続きサポートを継続いたします。
ディスプレイ交換 3,000円(税別)
納期・・・1週間ほど
サポート期間のアナウンスはハイクカム SP4Gユーザー様宛にメール配信しております。
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