長期休業期間のライセンス更新について

ハイクワークスユーザー様

いつもハイクワークスをご利用いただきありがとうございます。
お正月休みなど当社が長期休業期間のライセンス更新について、決済方法によりライセンスが自動で更新されない場合がございます。今一度、アカウントページよりライセンス期限をご確認いただき、長期休業日中にライセンスが切れることがないかご確認をお願いいたします。
なお今回の年末年始休暇は2024/12/28～2025/1/5とさせていただき、2025/1/6（月）より通常営業いたします。

1.ハイクワークスよりクレジットカード決済で手続き

アカウントページ→ユーザー情報よりライセンス延長をクリックし、クレジットカード決済が正常に完了した場合、自動でライセンスが更新されます。

2.ハイクワークスより請求書払いで手続き

アカウントページ→ユーザー情報よりライセンス延長をクリックし、請求書払いを選択した場合、当社で請求書の作成および入金確認を行なった後のライセンス更新手続きを行うため、ライセンス更新は営業開始日以降となります。
長期休業中にライセンスが切れる場合は休業日前に更新手続きをお願いします。

3.ハイクストアよりカートにてご購入手続き

ハイクストア内のライセンス購入ページよりライセンス購入した場合、決済方法に関わらず当社で注文確認を行なった後にライセンス更新手続きを手動で行うため、ライセンス更新は営業開始日以降となります。長期休業中にライセンスが切れる場合は休業日前に更新手続きをお願いします。

なおライセンスが切れた場合、ログインができなくなり、延長手続きを行なった後にログインが可能になります。またライセンスが切れた日から3ヶ月間、ライセンス更新がないアカウントのデータは自動で削除されますのでご注意ください。

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株式会社ハイクは、自社製品「IoT自動撮影カメラハイクカム」及び「AI搭載クラウドハイクワークス」による無電源監視クラウドソリューションで野生動物調査、鳥獣被害対策、環境調査、防災技術、スマート農業など、ジャンルを問わず様々な業務を「IoT/クラウド/AI」で効率化し、人の目で見ない監視・観察技術を提案します。
また野生動物管理の担い手が不足している現状を解消するため、「狩猟IT化計画」というテーマの元、IoTを使う効率的な狩猟方法と若い担い手を増やすべく新しいハンティングウェアブランド「HUNT&（ハントアンド）」を作り続け発信していきます。