【ハイクカム ご購入前の注意事項】
この度はハイクカム LT+/LS4G/LT4G/CL4G 自動撮影カメラのご検討いただきありがとうございます。
ハイクカム IoT自動撮影カメラをご購入される前に下記の注意事項について事前にご同意をお願いいたします。
カメラについて
ハイクカム IoT自動撮影カメラは野外の様々な環境下で使用することを前提とした製品ですが、使用環境によってはカメラ本体や付属品に起因する不具合が出る可能性があります。
その原因の
・SDカードの消耗
・電源の電圧低下
・通信障害
・カメラの故障
これらは遠隔操作で復旧することはできません。
「昨日まで正常通りに動作していたが今朝から送られてこなくなった」とご連絡をいただいてもすぐに特定することは難しく、カメラを回収しなければ解決しない場合がほとんどです。
あくまで乾電池で動作する簡易カメラとしてご理解いただき、当社では重要な業務や研究で必ず設定通りの静止画・動画が必要、という際の使用は一切推奨しておりません。またそのような不具合により、業務に支障が発生した場合でも弊社が責任を負うことはできません。
カメラを購入する前に
本カメラを使用するに当たり、下記の通信基礎知識が必要になります。本カメラは業務用となり、個人で使用することを推奨しません。
・SMS
・SIM
・APN
など本製品を使用するために必要な知識の理解ができない場合、残念ですが当社でサポートできないことが多いため、ご購入をお控えください。個人の方が購入し、当社で使用することが困難であると判断した場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
SIMカードについて
ハイクカム LS4G/LT4G/CL4Gの画像送信機能は必ずNTTドコモの通信網を利用した格安SIMカード (MVNO)が必要になります。カメラと同時にご注文いただくか、ご自身で手配される場合はLT4G/CL4Gご購入時にこちらより提示したSIMカードを直接ご購入ください。なお弊社よりSIMカードをご購入いただいた場合でも契約はお客様とSIM供給会社で結ぶことになります。
SIMカードのご契約(開通手続)にはクレジットカードが必要になります。
クレジットカードでのお支払いができない官公庁・行政・教育機関のお客様は弊社SIMレンタルサービスのご利用もご検討ください。
SIMカード供給会社のサービスが終了した場合、ハイクカム LT4G/CL4Gの画像送信機能が使えなくなることがあります。恐れ入りますがSIMカードのサービスに関してはお客様とSIM供給会社のご契約となり弊社が責任を負うことはできません。
メールサーバーについて
ハイクカム LS4G/LT4G/CL4Gの画像・動画送信機能はハイクワークスを利用しない場合、弊社が契約するクラウドベンダーが展開するメールサーバーサービスを経由して、PCやスマホのメールアドレス宛てにデータ送信します。本サービスは当社が無償で提供しているメール配信サービスとなり、クラウドベンダーによる制限、サーバーのメンテナンスやダウンなどにより一時的にサービス停止する、またはそのサーバが利用できなくなることがあります。できるだけ早急な復旧または他のサーバー手配をいたしますが、その期間、業務が停止した場合でも弊社が責任を負うことはできません。
同社のメールサーバ状況に依存せず、自社のメールサーバ経由でメール配信を行うことができるサービスを公開しておりますので、そちらを検討してください。
2024年4月新メールサーバ cam@hyke.pro
ハイクカム LS4G: ls4g@hyke.work
ハイクカム LT4G: lt4g@hyke.work または cam@hyke.work
ハイクカム CL4G: cl4g@hyke.work になります。
電波法について
ハイクカム IoT自動撮影カメラは電波法・電気事業法認証取得済みの製品となります。
日本国内でも安心してお使いいただくことができます。
その他
当社および当社製品は全て米国政府が定める輸出規制・貿易管理規則違反となりうるエンティリティリスト対象の中国系通信企業および監視カメラ企業と一切関わりがありませんのでご安心ください。
以上ご確認の上、再度ご検討をいただき、ご同意いただける方のみご注文をお願いいたします。
またご注文をいただいた際は本規約に同意したものとみなします。
カテゴリーから探す
コンテンツを見る
- トレイルカメラとは
- どのトレイルカメラが最適か
- トレイルカメラの性能について
- トレイルカメラの防水対策について
- ハイクカム LT4G/SP4G/SP158-J 活用事例集
- IoT自動撮影カメラについて
- スマホアプリ HykeWorks(ハイクワークス)
- よくある質問 - ハイクカム LT4G/CL4G
- 第3回 ハンターあるある川柳大会
- HykeWorks(ハイクワークス)のご紹介
- ハイクカム SP2/LT4Gの新ハウジングについて
- ハイクワークスアップデート情報
- ハイクワークス AI画像認識(AIタグ付け)機能の紹介
- ハイクカム SP158-Jサーバー設定更新のお願い
- SORACOM Beamの設定について
- 新機能!AIセキュリティモード
- ハイクカム SP4Gのサポート終了について
- 新機能! AI通知モード
- ハイクカム SP4G メールサーバ の不具合について
- ハイクカム LT4G 夜間画像 1枚目が真っ黒になる不具合について
- フルMVNOのプランについて
- ハイクカム LS4G IoT自動撮影カメラ 検証済キャリア一覧
- ハイクワークスProにAI高精度検出モードを追加
- ハイクカム製品およびアクセサリーの価格改定のお知らせ
- ハイクカムに設定したメールアドレスのブラックリストについて
- 適格請求書等保存方式(インボイス制度)への対応について
- 【道内限定】ヒグマ対策 IoT/クラウド化キャンペーン
- StarlinkでIoT自動撮影カメラの実証試験
- 3G回線終了に伴うハイクカム SP158-J/SP4Gの注意事項
- TLS1.0サポート終了に関するハイクカム SP4Gのメール送信について
- 【復旧済】2024年3月2日0:00〜 メールサーバ障害につきまして
- 【最終報告】2024年4月5日12:00 メールサーバ障害につきまして
- 2024年4月-ハイクカム新ファームウェア更新方法
- ハイクカム IoT自動撮影カメラのメールサーバ設定更新のお願い
- 【エリア拡大】日本全国クマ対策 IoT/クラウド化キャンペーン